□本报记者仇兆燕
面对复杂多变的经济环境，如何向管理要效率，打破“必要之恶”定律，让“三费”成为驱动增长的价值起源，成为当前摆在企业首席财务官(CFO)面前的首要课题。
近日，美团企业版联合《新理财》杂志发布的《“费”创价值：CFO战略跃迁新引擎——企业消费管理全景报告2025》(以下简称《报告》)提出，在数字化时代，企业消费管理正经历一场从“管控成本”到“主动创造”的范式跃迁。
“三费”管理逻辑重构
在传统费控时代，“三费”是财务报表里的“成本数字”。招待费、差旅费、福利费(以下简称“三费”)被视为“必要之恶”——既无法避免，又难以直接创造价值。然而，当前“三费”的管理逻辑出现了本质的变化，企业从“开源”转向“节流”，对降本需求迫切；中国逐渐摆脱低端制造，企业对合规工具的需求增加；国家提出发展“世界一流企业”，强调“一流治理”，政策推动下企业更重视成本控制和合规消费。基于此，企业消费管理的理念逐渐崛起。《报告》指出，企业消费管理逻辑下，“三费”控制正从聚焦“少花钱、不出错”向经营思维迭代，即把员工福利当“人才投资”，把差旅和招待支出当“业务杠杆”，最终实现品牌心智和业务效能的双赢。“这种转变让‘三费’不再是孤立的支出项，而是串联员工体验、业务效率、市场竞争力的价值链条，最终指向企业长期健康增长。”美团企业版总经理康凯进一步介绍。
这样的转变为企业打开全新的价值创造空间。“企业财务制度的执行最忌讳死板和严苛，否则会影响业务效率。”LINLEE林里联合创始人兼CFO陈旭安认为，企业消费管理的统筹是其实现战略突围的关键之一。“CFO需要平衡业务所需的效率与公司所需的规则，通过引入高效工具和现代化技术，在合规的前提下提升流程效率，避免制度成为业务发展的阻碍。”对于LINLEE林里而言，与美团企业版在差旅管理领域的合作，帮助其摆脱了依赖大量手工发票、人工审核、烦琐流程、效率低下的传统报销模式，节约隐性成本，为“三费”支出赋予新价值。
“三费”管理逻辑的重构对CFO的决策能力无疑提出了更高的要求。“在数字化时代，CFO的角色正在发生根本性转变。”《报告》显示，从传统的“账房先生”到现代的“价值创造者”，CFO必须重新定义自己在企业消费管理中的战略定位和核心价值。“在当前的经济环境下，企业管理的方向从‘开源’转向‘节流’，对降本需求迫切，但降本不是简单的‘一刀切’，而是要在精细化管理中实现成本控制与效率提升的平衡。”康凯认为，核心体现在时、度、效上。
金融业消费管理需求攀升
当前，不同行业在消费管理上的战略选择存在显著差异。根据《报告》，技术密集型行业领跑：计算机行业以1.89%的占比居首，凸显其对人才和创新投入的高度重视。资产密集型行业成本控制严格：钢铁、煤炭等传统重工业占比极低(0.06%-0.08%)，体现了其强成本控制导向。服务型行业投入居中偏高：社会服务(0.92%)、通信(0.90%)、非银金融(0.83%)等行业占比均处于中高水平。这些行业高度依赖客户关系与服务体验，因此在招待费和差旅费上的投入相对较高。其中，银行业低于同业：银行业占比(0.50%)显著低于非银金融机构。这主要得益于其成熟的网点体系与标准化服务流程，大幅降低了客户维护成本；同时，严格的合规要求也对消费支出形成了有效约束。
值得注意的是，企业消费管理需求正随环境变化而调整。近年来，金融领域监管“严”字当头，金融机构对成本控制更加严格。合规、必需、节约、透明已成为其消费管理的核心诉求。
康凯以一家股份制银行与美团企业版在餐饮品类的合作为例介绍，对于该行来说，由于企业规模大、层级多、供给分散，一直缺少便捷的用餐报销解决方案；此外，过去还存在员工虚假报销的情况，财务人员往往只能验证发票真伪，无法验证交易是否真实。通过将美团企业版的外卖、到店餐饮、买菜服务等场景能力嵌入银行APP中，银行可以打造覆盖线上、线下不同时空场景的员工就餐一体化解决方案，员工点餐时可以在线下单、无须垫资，既优化了员工用餐体验，也极大程度地杜绝了虚假交易的发生，提高了管理效率。“数字经济天然的正外部性和较低的能力复用成本，使企业可以快速高效借力，加快撬动变革合规杠杆。”康凯表示。
据悉，当前美团企业版已连接200个行业共1450万本地生活活跃商家，在过去5年间为超过1万家企业提供“企业用餐、企业差旅、企业福利”等场景服务，积累了互联网、医药、零售、智能制造、新能源汽车、银行和金融等20多个行业的合作经验。
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